Informativa sui Resi e Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

1. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informarci della propria decisione inviando una comunicazione chiara ed esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta raccomandata o tramite posta elettronica) ai nostri contatti ufficiali.

2. Condizioni per l'accettazione del reso

Affinché il reso sia accettato, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

• Non devono essere stati utilizzati, indossati, alterati, danneggiati o lavati.
• Il cartellino identificativo, i sigilli di garanzia e di sicurezza devono essere ancora perfettamente attaccati ai prodotti.
• Devono essere restituiti nella loro confezione originale, che è considerata parte integrante del prodotto stesso e non deve essere stata in alcun modo danneggiata, insieme a tutti gli accessori (es. scatola originale, garanzia, manuali).

3. Costi e modalità di spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione dei beni sono a carico del cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Si consiglia l'utilizzo di una spedizione tracciabile e assicurata.

4. Esclusioni dal diritto di recesso (Art. 59 Codice del Consumo)

5. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso (verifica dell'integrità dei prodotti restituiti), provvederemo al rimborso dell'importo pagato dal cliente per l'acquisto dell'articolo reso, escluse le spese di spedizione. Il rimborso avverrà entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.